持续的支持服务

持续的支持服务

订阅包可充分利用萨克米技术人员的专业知识。

我们的优势

  • 萨克米的协助服务可让您借助专家技术团队,他们活跃于全球100多个国家。
  • 如有需要,我们的技术人员可以直接和远程为所有萨克米位置提供支持。
  • 通过使用我们的不同订阅软件包,您可以在需要时依靠萨克米支持。
  • 延长时间协助、远程协助、远程协助:我们可以为您提供最合适的服务。

远程监控

为了充分利用“智能工厂”的潜力,我们可以利用您自己的工厂机器和技术中心之间的连通性来确保远程机器和过程控制。我们技术人员广泛的专业知识可以帮助您及早发现生产缺陷,并在实际问题出现之前采取措施。通过结合我们机器的连接性与监督系统确保的增值,您还可以监控整个工厂的状况。 

远程协助

借助当今最先进的技术,即使技术人员不在现场,您也可以获得他们的支持。由于我们的机器具有连通性,并且通过使用允许音频/视频文件共享的特定工具,我们的技术人员不仅能够调整机器参数,而且还能执行实际的远程协助。这将帮助您的操作员在所有可用萨克米知识的支持下自行维修您的机器,不必等待专家到现场。

24/7支持

我们将随时为您提供技术人员的专业知识,因此任何问题都可以立即得到解决。我们的全天候协助可以根据您的需求量身定制,以最大程度地缩短专家的响应时间。

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